1. Miễn phí giao hàng trên toàn quốc (điều kiện đơn hàng trị giá tối thiếu 500.000 VNĐ).
2. Khi nhận được yêu cầu đặt hàng hoặc thông tin đơn hàng, nhân viên Trang Sports sẽ liên hệ lại Quý Khách để xác nhận đơn hàng.
Quý Khách có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD) cho nhân viên giao hàng tận nơi (phạm vi toàn quốc).
Free ship COD với đơn hàng từ 500,000VND trở lên.
Hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ đơn hàng trong lãnh thổ Việt Nam.
3. Sau khi nhân viên Trang Sports đã xác nhận đầy đủ thông tin đơn hàng với Quý Khách, lập tức chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng theo phương án nhanh nhất có thể:
- Phạm vi TPHCM (kể cả Thủ Đức, Bình Chánh…): từ 01 đến 03 ngày tối đa (tính theo ngày làm việc).
- Phạm vi tỉnh/ thành phố khác: tối đa 04 ngày hoặc sớm hơn (tính theo ngày làm việc).
4. Hàng được đổi/trả lại hoặc không được đổi/trả lại tùy thuộc vào các trường hợp như sau:
a. Hàng được đổi lại không trả lại:
- Trường hợp hàng bị lỗi do lỗi kỹ thuật/sản xuất (tham khảo Điều Kiện Bảo Hành tại Trang chủ).
- Hàng giao bị hư hỏng do vận chuyển.
Khi gửi đổi lại hàng mới cho Khách hàng: phí vận chuyển người bán chịu.
b. Hàng được trả lại – hoàn tiền: nếu sản phẩm giao không đúng thương hiệu, mẩu mã, quy cách sản phẩm như đơn đặt hàng.
c. Hàng không được đổi/trả lại: nếu đã qua sử dụng mà không có vấn đề gì đối với sản phẩm.
LƯU Ý: Chính sách bán hàng có thể thay đổi, bổ sung cho phù hợp hoặc tạo thêm điều kiện để hỗ trợ Khách Hàng, chúng tôi sẽ có thông báo trước.